Consultores BI: la profesión que está transformando las empresas hoy

Cada día, las empresas reciben miles de informes y de datos que les ayudan a realizar sus funciones y a tomar mejores decisiones. Sin embargo, en este proceso, hay una figura imprescindible que se encarga de analizar estos datos, y darles la utilidad que la empresa necesita. Este es el trabajo de los consultores BI (Business Intelligence), aquellos especialistas que se encargan de transformar y traducir los datos en información para que la empresa pueda trabajar con ellos.

En este post te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta nueva profesión y las claves para convertirte en el experto Business Intelligence que las empresas están demandando.

Adentrándote en el universo de la inteligencia empresarial

El mundo empresarial está en constante evolución y cada vez son más las empresas que emplean nuevos enfoques y puestos de trabajo en sus proyectos. La inteligencia empresarial busca precisamente el buscar y aprovechar el potencial de las personas y las nuevas tecnologías para recoger y analizar los datos que deben usar las organizaciones en su toma de decisiones. Pero, ¿Donde entra la profesión BI dentro de este panorama?

¿Qué hace exactamente un consultor BI?

Un consultor Business Intelligence es un profesional que mejora los procesos internos de una empresa mediante el análisis de datos. Su objetivo es ayudar a la empresa a tomar mejores decisiones basadas en la información extraída de diversas fuentes. Para ello, desarrolla y mantiene sistemas de business intelligence, optimiza su rendimiento, analiza los requisitos empresariales, diseña soluciones globales…

Un consultor BI debe tener una formación y unos conocimientos con el business intelligence, manejo de herramientas de visualización de datos, programación en lenguajes como DAX, SQL, Python, R, etc…

La revolución de los datos: cómo los consultores BI están redefiniendo negocios

En la actualidad, los datos se han convertido en un activo estratégico que permite a las empresas mejorar sus procesos, optimizar sus recursos, innovar sus productos y servicios. Para aprovechar todo el potencial de los datos,están consultores BI, quienes ayudan a las empresas a aprovechar esta revolución y ayudan a las empresas a mejorar su rendimiento, aumentar su competitividad, identificar oportunidades… 

Casos de éxito: empresas que cambiaron gracias al BI

Muchas grandes empresas se han beneficiado de las numerosas ventajas que el BI ofrece. Algunas grandes empresas que han transformado su forma de hacer negocios gracias al BI son:

• Netflix: Netflix es una empresa líder en el sector del entretenimiento por streaming, que ofrece a sus usuarios un amplio catálogo de películas, series, documentales y otros contenidos. Netflix utiliza el BI para analizar los datos de consumo, preferencias, hábitos y comportamientos de sus más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo. Gracias a esto, Netflix puede ofrecer recomendaciones personalizadas y crear contenidos originales adaptados a los gustos de su audiencia, además de anticiparse a las tendencias y demandas del mercado.
• Amazon: Amazon es una de las empresas más exitosas y valoradas del mundo, y una de las pioneras en el uso del BI. Gracias a esta estrategia, son capaces de analizar los datos de sus más de 300 millones de clientes activos en todo el mundo. Con el BI, tiene la capacidad de ofrecer recomendaciones personalizadas, ajustar los precios y las ofertas, y diversificar su negocio con nuevos productos y servicios, como Amazon Prime, Amazon Web Services, Amazon Music, Amazon Kindle, etc.
• Starbucks: Cuando pensamos en café o en la palabra “hipster”, lo más probable es que nos venga a la mente el nombre de Starbucks. Esta empresa multinacional de cafeterías se ha convertido en una de las marcas más reconocidas y valoradas del mundo, y en una de las referentes en el sector del café. Una de las claves de su éxito es el uso del Business Intelligence (BI) para analizar los datos de sus más de 30.000 tiendas en más de 80 países, donde puede elegir la ubicación estratégica de sus tiendas, personalizar el menú y las ofertas, y fidelizar a sus clientes.

Habilidades esenciales que todo consultor BI debe poseer

Además de las habilidades técnicas necesarias, el business intelligence, también requiere otras habilidades transversales que faciliten la colaboración, la coordinación del equipo que participa en el proceso.

Más allá de lo técnico: la importancia de la comunicación y el trabajo en equipo

• La comunicación efectiva: se trata de transmitir los datos, los análisis y las conclusiones de forma clara, precisa y comprensible para los diferentes públicos, ya sean técnicos o no. También implica escuchar activamente las necesidades, las dudas y las sugerencias de los demás, y adaptar el mensaje según el contexto y el objetivo.
• El trabajo en equipo: para que una tarea se haga de forma efectiva, se necesita colaborar de forma coordinada, inteligente y enfocada hacia objetivos compartidos. Cada uno se pone al servicio de una realidad que le supera: el bien del equipo. El líder del equipo es clave para organizar correctamente a las personas y mantenerlas cohesionadas y motivadas.
• La resolución de problemas: consiste en identificar, analizar y solucionar los posibles obstáculos o dificultades que surjan durante el proceso de business intelligence, ya sean técnicos, operativos o estratégicos. Implica tener una visión global, creativa y crítica, y aplicar el método científico para encontrar la mejor solución posible.
• El aprendizaje continuo: se basa en mantener una actitud de curiosidad, interés y mejora constante, tanto a nivel individual como colectivo. Implica estar al día de las novedades, las tendencias y las mejores prácticas en el ámbito del business intelligence, así como de las necesidades y expectativas de los clientes y del mercado.

Estas habilidades, entre otras, permiten al profesional del business intelligence aportar un valor añadido a su trabajo, más allá de lo técnico, y contribuir al éxito y la competitividad de su negocio.

Formación y trayectoria: cómo convertirse en un consultor BI destacado

Pese a que sea una profesión muy demandada por las empresas, sin embargo, si quieres destacar en esta profesión, se necesita una formación y una trayectoria que aúnen conocimientos técnicos y de negocio, tanto prácticos como teóricos. 

En nuestro Máster Big Data y Business Intelligence, te ofrecemos estudios académicos de calidad con un gran claustro de profesores expertos en Big Data y Business Analytics, además de cursos y posgrados para especializarte en el sector que más te llame la atención. También ofrecemos experiencia laboral mediante nuestro programa de prácticas donde adquirirás habilidades y competencias que te harán demostrar un dominio de las herramientas y las metodologías de BI mayor que el resto.

Consejos para aspirantes a consultores BI: primeros pasos en el sector

Para ser un buen consultor BI, necesitas formarte, practicar, desarrollar habilidades y conocer las mejores soluciones de BI.

• Formarse en las herramientas y las metodologías de BI más demandadas por el mercado, como Power BI, SSAS, DAX, etc. También se puede optar por realizar cursos de especialización, másteres o posgrados en BI o en áreas relacionadas, como el análisis de datos, la inteligencia artificial o el big data.
• Buscar oportunidades de prácticas o proyectos en empresas que permitan adquirir experiencia y competencias en el desarrollo, el mantenimiento de los sistemas de BI, el análisis de los requisitos de los clientes, y la elaboración de los informes y los cuadros de mando.
• Desarrollar habilidades como la capacidad analítica y de resolución de problemas, la habilidad para trabajar en equipo y con diferentes interlocutores, la comunicación oral y escrita, la creatividad y la innovación…
• Mantenerse al día de las tendencias y las novedades del sector de BI, así como de las necesidades y los desafíos de los clientes potenciales. Para ello, se puede recurrir a fuentes de información especializadas, como blogs, revistas, podcasts, webinars, etc. También se puede participar en eventos, foros y redes profesionales de BI, donde se puede intercambiar conocimientos, experiencias y contactos con otros expertos en el campo.

El futuro brillante de la consultoría BI

Cada vez más empresas reconocen la importancia de los datos como activo estratégico y buscan soluciones que les aporten valor y ventaja competitiva, y es en este campo donde la consultoría BI juega (y jugará) un papel fundamental.

Innovaciones y tendencias que marcarán la próxima década

La consultoría BI, un campo que ofrece grandes oportunidades y desafíos para los profesionales del análisis de datos. Algunas de las tendencias de estos próximos años son:

• La alfabetización de datos: se trata de la capacidad de comprender y utilizar los datos de forma efectiva. Los consultores BI deben fomentar la cultura de datos en las organizaciones y capacitar a los usuarios para que puedan acceder, analizar y actuar sobre la información.
• La gestión de la calidad de los datos: se refiere al proceso de asegurar que los datos sean precisos, completos, consistentes y actualizados. Los consultores BI deben establecer mecanismos de control y validación de los datos, así como resolver los problemas de integración, limpieza y transformación de los mismos.
• La democratización de la nube y la analítica integrada: se refiere al uso de plataformas y servicios en la nube que permiten almacenar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos de forma escalable, económica y segura. Los consultores BI deben aprovechar las ventajas de la nube y ofrecer soluciones de BI que se integren con los sistemas y aplicaciones de las empresas.
• La IA y el análisis predictivo: se refiere al uso de técnicas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para descubrir patrones, tendencias y relaciones ocultas en los datos, así como para generar predicciones y recomendaciones.